7u711-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u711 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট", "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে বা কোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের পরিভাষাগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7u711-এর ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "বেট" — যেকোনো ক্রীড়া, গেম বা ইভেন্টে অর্থ বা ক্রেডিটের বিনিময়ে অংশগ্রহণ।
• "বোনাস ফান্ড" — প্রমোশনাল অফার থেকে প্রাপ্ত অ-নগদযোগ্য ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে ব্যবহারযোগ্য।
• "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেট সম্পন্ন করার বাধ্যবাধকতা।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স সীমা

7u711-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। অ্যাকাউন্টে জমা করা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের তথ্য

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। 7u711 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

• সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়)
• সঠিক জন্মতারিখ

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা নিষেধ। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

7u711 কখনোই ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক তথ্য চাইবে না। এ ধরনের যেকোনো অনুরোধ প্রতারণামূলক বলে গণ্য করুন।

৪ আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা (Deposit)

7u711-এ জমার জন্য স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।

জমা করা অর্থ অবশ্যই বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে। অর্থপাচার বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ সম্পূর্ণ করতে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস ওয়াগারিং সম্পন্ন না হলে বোনাসজনিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত বা নিরাপত্তাজনিত কারণে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৫.২ ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫x বোনাসের পরিমাণের উপর (মোট জমার উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে মোট ৳১৫,০০০ (১,০০০ × ১৫) বেট সম্পন্ন করতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী

• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকতে পারে যা সেই অফারের সাথে প্রকাশিত হবে।
• বোনাস ক্রেডিট সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; শুধুমাত্র বেটে ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করলে তা বাতিল হবে।
• 7u711 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একজন ব্যবহারকারী যেকোনো একটি স্বাগত বোনাস অফারের জন্য একবারই যোগ্য।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধি

7u711-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয় এবং কোনো ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষ এই ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করতে পারবেন না।

৬.১ বেটের চূড়ান্ততা

একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফলাফল প্রভাবিত হয়েছে বলে প্রমাণিত হয়।

৬.২ ক্রীড়া বেটিং

ক্রীড়া বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্টের ফলাফল সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের (ক্রীড়া সংস্থা, সম্প্রচারকারী সংস্থা) সিদ্ধান্ত অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে 7u711-এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৬.৩ গেম সিস্টেমের ত্রুটি

প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা গেম সিস্টেমের ত্রুটির কারণে অর্জিত যেকোনো জয় অকার্যকর বলে বিবেচিত হতে পারে। 7u711 এ ধরনের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সংশোধন করার অধিকার রাখে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 7u711 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্রমোশনাল সুবিধার অপব্যবহার (বোনাস শিকার / bonus abuse)।
• বেট-হেজিং বা আর্বিট্রেজ পদ্ধতিতে পদ্ধতিগতভাবে বোনাস উত্তোলনের চেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বেটিং।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 7u711 কর্তৃক বন্ধ

7u711 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিস ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাই না করা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• চার্জব্যাক বা ব্যাংক বিরোধ দাখিল।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে [email protected]এ অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে ওয়াগারিং অসম্পূর্ণ বোনাস অর্থ বাতিল হবে।

৮.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার অনুরোধ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

7u711 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

7u711 বিশ্বাস করে যে গেমিং সর্বদা বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের বাইরে বেট করবেন না।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য ক্রমাগত বেট বাড়াবেন না।
• যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনকে প্রভাবিত করছে, তাহলে সহায়তা নিন।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

7u711 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের (পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম ডেভেলপার) কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুল সিদ্ধান্তের কারণে আর্থিক ক্ষতি।
• অনুমোদিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় পরিষেবা অনুপলব্ধতা।

প্ল্যাটফর্মের সাথে বিরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ দায় ওই লেনদেনের মূল পরিমাণে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ পরিবর্তন ও সমাপ্তি

১২.১ শর্তাবলীর পরিবর্তন

7u711 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

১২.২ পরিষেবা বন্ধ

7u711 পূর্ব নোটিস দিয়ে বা না দিয়ে যেকোনো পরিষেবা স্থায়ী বা সাময়িকভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। পরিষেবা বন্ধের আগে ব্যবহারকারীদের ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সক্রিয় (ওয়েবসাইটের মাধ্যমে)।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করবে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে তদন্তের প্রয়োজন হতে পারে।